Cómo cambiar de compañía de luz (sin cortes ni costes)
Cambiar de comercializadora de luz es gratis, no tiene cortes de suministro y no hace falta tocar la instalación. Los cables y el contador siguen siendo de la misma distribuidora: solo cambia quién te factura.
Qué necesitas
- DNI o NIE del titular.
- El CUPS, que aparece en tu factura.
- Un número de cuenta para domiciliar.
- La potencia que quieres contratar. Aprovecha para revisarla con la calculadora de potencia.
Pasos
- Compara con tu consumo real: usa el comparador de la CNMC o nuestro simulador con los precios de cada oferta.
- Lee las condiciones: duración del precio, permanencia, revisión del precio y servicios incluidos.
- Contrata con la nueva compañía. Ella se encarga de dar de baja la anterior. No tienes que llamar a tu compañía actual.
- El cambio se hace efectivo en pocos días, con un máximo legal de 21 días. Recibirás una última factura de la compañía anterior.
Derecho de desistimiento
Si contratas por teléfono, por internet o fuera de una oficina, tienes 14 días naturales para echarte atrás sin dar explicaciones ni pagar penalización.
Cuidado con las llamadas y visitas comerciales
- Desde 2023 están prohibidas, salvo excepciones, las llamadas comerciales no solicitadas para contratar luz o gas si no has dado tu consentimiento.
- Nadie «de la luz» tiene que venir a casa a revisar tu factura ni tu contador para «bajarte el precio». La distribuidora no vende contratos.
- No facilites tu CUPS, DNI ni cuenta bancaria a quien te llame sin que lo hayas pedido, ni digas «sí» a preguntas genéricas en una llamada grabada.
- Si te cambian de compañía sin tu consentimiento, reclama a la nueva comercializadora y ante la oficina de consumo de tu comunidad.
Permanencias
En contratos domésticos de luz la penalización por permanencia está limitada por ley: como máximo el 5 % de la energía estimada pendiente hasta el final del contrato, y solo si el contrato la incluía. Muchas ofertas no tienen permanencia: es un buen criterio para elegir.